בדיקת סטטוס שליחה בעזרת ציר התקשורות
מטרה בדיקה האם סמס / מייל, הגיע / נפתח על ידי איש קשר בעזרת ציר התקשורות ציר התקשורות ציר התקשורות מאפשר לכם לראות את כל התקשורות שלכם עם איש הקשר מרגע ההצטרפות שלו לרשימת התפוצה. איך עושים את זה? * לחיצה על "אנשי קשר" בתפריט * בחירה ב"אנשי הקשר שלי" * חיפוש איש הקשר אליו […]
התממשקות עם salesforce
מטרה ניהול קשר עם הלקוחות השמורים כאנשי קשר בחשבון הsmoove, בעזרת SalesForce. salesforce עוסקת בשירותי מחשוב ענן ומספקת שירותי תוכנה כשירות לניהול קשרי לקוחות וכן פלטפורמת פיתוח לאפליקציות עסקיות עבור ארגונים, דרך רשת האינטרנט. איך עושים את זה? כדי ליצור אינטגרציה בין סמוב לסיילספורס, ניעזר בכלי זאפייר. יש לפתוח חשבון זאפייר (במידה ועדיין לא עשיתם […]
רכישת חבילה בחשבון ללא צורך בנציג
מטרה רכישת חבילה במנוי באופן עצמאי דרך "רכישת חבילות" במערכת איך עושים את זה? לחיצה על "רכישת חבילות" בתפריט העליון בחירת חבילה מתאימה על סמך מס' אנשי הקשר בחשבון בחירת סוג המנוי – חודשי/ שנתי בחירת סוג חבילת סמסים – ללא הגבלה/ מכסת סמסים במידה ולא נבחרה חבילת "סמסים ללא הגבלה", ניתן לרכוש מכסת סמסים […]
עדכון אמצעי תשלום בעזרת דף עדכון אמצעי תשלום
מטרה עדכון אמצעי תשלום עבור לקוחות הנמצאים בחוב, באמצעות קישור מאובטח איך עושים את זה? לחיצה על הלינק הבא לחיצה על כפתור "לעדכון פרטי אשראי" עדכון פרטי התשלום בחלונית שנפתחה *שימו לב – לא ניתן להשלים את העסקה בעזרת כרטיסים מסוג Debit *לאחר עדכון הפרטים צוות הגביה יקבל עדכון ויחייב בהתאם לסכום החשבונית
עדכון אמצעי תשלום ב – smoove
מטרה עדכון אמצעי תשלום באופן עצמאי דרך הגדרות בחשבון האישי איך עושים את זה? לחיצה על "הגדרות" בחלק העליון השמאלי של המסך כניסה ללשונית "הגדרות כלליות" גלילה עד ללשונית "אמצעי תשלום" לחיצה על כפתור "עדכון" הקלדת פרטי אמצעי התשלום החדש בשדות המתאימים *שימו לב – לא ניתן להשלים את העסקה בעזרת כרטיסים מסוג Debit 6. […]
ייצוא אנשי קשר לרשימת אקסל (Excel )
מטרה ייצוא רשימת אנשי קשר השמורים במערכת smoove לטבלת אקסל (Excel) קישורים נפוצים יצוא אנשי קשר מ gmail לקובץ אקסל עדכון אנשי קשר במערכת: הוספה,שיוך לרשימות וחסימת איש קשר איך עושים את זה? כניסה אל תפריט "אנשי קשר" בחירה בסעיף "אנשי הקשר שלי" / "הרשימות שלי" *לייצוא רשימת אנשי קשר שעברו בתוך אוטומציה (דוחות מעברים), […]
