מהו פורטל התוכן?

פורטל התוכן מאפשר לך ליצור בפשטות מרכז תכנים, שהגישה אליו מיועדת לקהלים מוגדרים, כך שזה לחלוטין בשליטתך להחליט מי יכול לצפות בהם ומי לא. התכנים שבאפשרותך לשתף, תלויים בך, בצרכים של קהל היעד ובמה שמעניין אותו, והם יכולים לכלול מאמרים, סרטונים, תמונות, קישור לקבצים, מוצרים ועוד.

הפורטל יכול לשמש ליצירת קורסים דיגיטליים, פורטל פנים-ארגוני, קטלוגים או כל מרכז ידע אחר, והוא חלק אינטגרלי ממערכת smoove. הרישום אליו מתבסס על הצטרפות לרשימות שתיצרו במערכת, ללא צורך בניהול קהל נרשמים במערכת נוספת.

ציר התקשורות הנמצא בפרופיל של כל איש קשר, יציג את העדכונים שקיבל על הרשמתו, והכי חשוב, באיזה תכנים מהפורטל הוא צפה, וכך אפשר יהיה לעקוב אחר התקדמותו.

בנוסף, יש לך אפשרות להשתמש בכל אותם כלים מוכרים, כמו טפסי ההרשמה של המערכת, תשלום וסליקה ברישום, שליחת עדכונים באמצעות מיילים או מסרונים, ותהליכי אוטומציה, אשר יספקו חוויה עשירה וייחודית לקהל הלקוחות שלך.

מה המדריך כולל?

• איך לייצר קורס דיגיטלי בשלושה שלבים בסך הכל. 
• הגדרות והיכרות עם עורכי הפורטל בחשבון שלך ב-smoove.
• הסבר כללי על הפורטל באופן שבו המשתתפים מקהל היעד יחוו אותו, ואיך להגדיר אותו לטעמך.

שלב ראשון - הגדרות כלליות

בתפריט של הפורטל יש שתי אפשרויות:

1. הגדרות כלליות  - מאפשרות הפעלה וכיבוי של הפורטל , והתאמה שלו לעסק ולצרכים שלך.
2. הקורסים שלי - מאפשר לנהל את התוכן שיופיע בתוך הפורטל - קורסים, פרקים ושיעורים.

נבחר באפשרות הראשונה, הגדרות הפורטל, ויפתח הטאב הבא:

בטאב זה באפשרותך

• להפעיל או לכבות את הפורטל באופן כללי. כשהפורטל עובד, יופיע הקישור לפורטל על מנת שאפשר יהיה לשתף אותו עם קהל היעד שלך או לבחון אותו בעצמך.
• להחליט האם לחייב שימוש בסיסמה או לא.
• להתאים את הפורטל לעסק שלך - בין אם מדובר בפרטי העסק או בפרטי עיצוב.

:לשונית נוספת תחת טאב "הגדרות כלליות" היא לשונית עמוד הבית

עמוד הבית הוא העמוד הראשון המוצג ללקוח הנכנס לפורטל. דף זה מאפשר לך למתג את החוויה של המשתמשים, כך שמהרגע הראשון בו ייכנסו לפורטל, יקבל את פניהם עמוד מעוצב המסביר לאן הגיעו ועתה מה עליהם לעשות. ניתן לשלב בתוך עמוד  זה כל אלמנט כדי להפוך את המסע של המשתמשים לפשוט וקל. כאשר המשתמשים ישוטטו בפורטל, דף הבית תמיד ילווה אותם בחלקו העליון של העמוד ואליו יוכלו לחזור במידת הצורך.

בלשונית זו באפשרותך: 

• להפעיל או לכבות את עמוד הבית. כאשר העמוד כבוי, יופיע עיצוב ברירת מחדל קבוע בתור דף הכניסה לפורטל.

שלב שני - הקורסים שלי

לאחר לחיצה על 'הקורסים שלי' תחת תפריט "קורסים" במרכז השליטה, יופיע העמוד הבא:

 בדף זה ניתן להוסיף קורסים לפורטל ולערוך אותם. מעבר לכך, ניתן לקבוע את סדר הופעתם בסרגל התפריט בעזרת עמודת "מיקום". כדי לעבור לדף עריכת הקורס, יש ללחוץ על כפתור העריכה בשורת הקורס.

לאחר מכן, יופיע הדף הבא:

בטאב זה באפשרותך:

• להפעיל או לכבות את הקורס. הקורס יופיע בסרגל התפריט כאשר הוא פועל בלבד. כשהוא כבוי, לקוחות לא יוכלו לצפות בו.
• להגדיר את שם הקורס
• להגדיר את שפת הקורס 
• לשייך את הקורס לרשימה כך שרק מי שנמצא ברשימה, יוכל לצפות בקורס זה.
• להגדיר זמן חשיפה לקורס. ניתן להגדיר שהקורס הנוכחי ייחשף ללקוח מיד עם הצטרפותו לרשימה או רק לאחר שצפה בקורס הקודם לקורס זה.

לשונית נוספת בטאב הקורס היא לשונית עיצוב שער:

דף השער הוא דף המתאר את הקורס אליו הלקוח נכנס כעת. מציג מה נלמד בקורס ומהי מטרתו העיקרית. ניתן לשלב בדף זה מגוון של אלמנטים אשר ייסיעו במיתוג הקורס. הלקוח תמיד יוכל לגשת לדף זה ע"י לחיצה על שם הקורס בתפריט העליון.

השלב הבא ביצירת הפורטל היא חזרה לעמוד הקורסים ולחיצה על כפתור "ניהול שיעורים" בשורת הקורס אותו אנו מעוניינים לערוך. לחיצה על כפתור זה תוביל לדף הבא:

 בדף זה נוסיף פרקים תחת הקורס. לפרק אין דף שער אלא הוא מופיע ככותרת בתוך התפריט בלבד. בנוסף, בדף זה ניתן להוסיף שיעורים לקורס ולערוך אותם. ניתן גם לקבוע את סדר הופעתם בסרגל התפריט הימני בעזרת עמודת "זמן המתנה לחשיפה בין דפים". הגדלת זמן ההמתנה תוסיף ימי המתנה בין מועדי החשיפה של השיעורים. עמודת "יום חשיפת התוכן" תשתנה בהתאם. עמודה זו מתארת את יום חשיפת השיעור מיום הרשמת הלקוח לקורס זה.

בכדי לערוך את התוכן של שיעור ספציפי, יש ללחוץ על כפתור העיפרון בשורת השיעור הרלוונטית. לאחר הלחיצה, יופיע הדף הבא:

בטאב זה באפשרותך:

• להפעיל או לכבות את השיעור. כאשר הוא כבוי, הלקוח לא יוכל לצפות בשיעור.
• להגדיר את כותרת השיעור 
• לכתוב ולעצב את דף השיעור - ניתן לכלול בשיעור מגוון רחב של אלמנטים כגון סרטונים, מאמרים, תפריטים ועוד אמצעי המחשה רבים אשר ייקלו משמעותית על העברת התוכן ללקוח, ללא תלות בנושא השיעור ותחומו. אנו ממליצים להשתמש בתבניות הקיימות כדי לחסוך זמן יקר. לא לשכוח לשמור בסוף התהליך.

זהו! יצרת את הקורס הראשון שלך בפורטל התוכן! ברכות 🙂

עכשיו נבין איך זה ייראה מנקודת מבט של המשתמשים.

פורטל התוכן - מנקודת המבט של קהל היעד

מסך הכניסה

דף הכניסה הוא הדף הראשון המוצג ללקוחות לאחר לחיצה על הקישור לפורטל. בדף זה ייתבקשו להכניס שם משתמש וסיסמה על מנת להמשיך לדף הבית של הפורטל:

דף הבית של הפורטל מתאר את מטרתו ותכניו. בתפריט העליון הלקוח ייראה את שמות הקורסים אליהם הוא רשום. תפריט זה מופיע בכל דפי הפורטל ומאפשר מעבר זמין אל הקורסים וחזרה אל דף הבית. לחיצה על שם הקורס בתפריט העליון תוביל לדף השער של הקורס הנבחר:

דף השער של הקורס מתאר את מטרת הקורס ותוכנו. בתפריט הימני ניתן לראות אילו פרקים מכיל הקורס. לחיצה על שם של פרק תחשוף את שמות השיעורים אותו הוא מכיל. לחיצה נוספת על שם השיעור תוביל אל השיעור עצמו.

גם מדף השיעור ניתן לעבור אל שיעורים נוספים בתוך הקורס דרך התפריט הימני.

עכשיו, כשפורטל התוכן שלך מוכן, עליך לאפשר לקהל היעד שלך לצפות בו. 

איך עושים זאת? איך מחברים בין התוכן של הקורס ובין המשתמשים?

על מנת לאפשר לקהל היעד שלך לצפות בתכנים של הקורס, יש לשייך את המשתתפים לרשימות הקורס שנוצרו (מכיוון שהרשימה היא למעשה יחידת הלימוד שיצרת).

ישנן מספר דרכים לעשות זאת, והחדשות הטובות הן, שאת כולן כבר הספקת להכיר ממערכת smoove. השיטה עובדת בדיוק כפי שמוסיפים אנשי קשר חדשים/קיימים לרשימת דיוור או קמפיין:

• אוטומציה - יצירת תהליך אשר מוסיף אנשי קשר מסוימים לרשימת הקורס.
• ייבוא אנשי קשר - באמצעות לשונית הייבוא.
• הוספת איש קשר לרשימת הפורטל באופן ידני.
• דף נחיתה - אשר מזריק את נתוני הנרשמים בו לרשימת הקורס.

רשימות פורטל אלה (יחידות הלימוד), כמו רשימות הדיוור הרגילות במערכת smoove, יופיעו בסרגל המופיע בצד ימין.