מטרה
סידור וניהול אנשי הקשר בתוך מערכת smoove
איך עושים את זה?
הוספת איש קשר
- ריחוף מעל תפריט "אנשי קשר"
- בחירה ב"הוספת איש קשר"
3. מילוי לפחות שדה מזהה אחד
- מייל - לצורך דיוור
- טלפון נייד - לצורך שליחת סמס
4. מילוי יתר שדות הבחירה לפי הצורך
5. "שמירה"
שיוך לרשימות והגדרת הרשאות איש קשר:
- כניסה כרטיסיית איש הקשר הרלוונטית
- גלילה לתת הכותרת "רשימות"
- בחירה ברשימה אליה ישוייך איש הקשר
- *שימו לב - ניתן לשייך איש קשר למספר רשימות
- "שמירה"
חסימת איש קשר
- כניסה כרטיסיית איש הקשר הרלוונטית
- גלילה לתת הכותרת "ניהול הרשאות"
- מתן/ הסרת הרשאות על ידי הזזת הטוגל
- חסימה - ע"י הפעלת הטוגל בשדה "הסרה"
- הסרת איש קשר מסירה אותו מכלל הרשימות, ומשייכת אותו לרשימת החסומים
- רק במקרה של הרשמת איש הקשר מחדש, או שיחזורו היזום מתוך רשימת החסומים, יתאפשר עדכון הפרטים מחדש בתוך הרשימות
- "שמירה"
20 Responses
היי
לקוחה שרכשה קורס ולא מעוניינת לקבל הודעות או מיילים
מה הפיתרון שאפשר לתת לה?
היי
לקוחה שרכשה קורס ולא מעוניינת לקבל הודעות או מיילים
מה הפיתרון שאפשר לתת לה?
הי בתיה,
יש להיכנס לציר התקשורת של הלקוחה ולבדוק מהיכן היא מקבלת הודעות ומיילים ולהשבית שם את הפעולות.
אם היא רוצה להיכנס לקורס אך לא מעוניינת לקבל הודעות ומיילים יש לבדוק אם היא משוייכת גם באוטומציה ולהוציא אותה מהמקומות הרלוונטים שמטרגטים אותה.
הי בתיה,
יש להיכנס לציר התקשורת של הלקוחה ולבדוק מהיכן היא מקבלת הודעות ומיילים ולהשבית שם את הפעולות.
אם היא רוצה להיכנס לקורס אך לא מעוניינת לקבל הודעות ומיילים יש לבדוק אם היא משוייכת גם באוטומציה ולהוציא אותה מהמקומות הרלוונטים שמטרגטים אותה.
הי
אני לא מצליחה למצוא איש קשר שהעברתי לחסומים
תוכלי לתת לי הנחיות מפורטות?
הי
אני לא מצליחה למצוא איש קשר שהעברתי לחסומים
תוכלי לתת לי הנחיות מפורטות?
הי ריקי,
כך ניתן לאתר את אנשי הקשר החסומים:
בצד ימין של המסך, מופיעות “הרשימות שלי”, ירידה עד לסוף הרשימות> בקצה התחתון מופיעה “רשימת החסומים”> לחיצה על הרשימה > בצד שמאל למעלה ניתן לבצע חיפוש, ואפשר לחפש את איש הקשר לפי כתובת המייל או שם מלא.
הי ריקי,
כך ניתן לאתר את אנשי הקשר החסומים:
בצד ימין של המסך, מופיעות “הרשימות שלי”, ירידה עד לסוף הרשימות> בקצה התחתון מופיעה “רשימת החסומים”> לחיצה על הרשימה > בצד שמאל למעלה ניתן לבצע חיפוש, ואפשר לחפש את איש הקשר לפי כתובת המייל או שם מלא.
תודה על התשובה. האם כתוצאה מהוספת האנשים לרשימה החדשה תופעל האוטומציה שהגדרתי לרשימה החדשה, עם טריגר שתופס “הצטרפות לרשימה” ?
תודה על התשובה. האם כתוצאה מהוספת האנשים לרשימה החדשה תופעל האוטומציה שהגדרתי לרשימה החדשה, עם טריגר שתופס “הצטרפות לרשימה” ?
הי
לא קיימת רשימת חסומים. האם שונה משהו?
הי
לא קיימת רשימת חסומים. האם שונה משהו?
הי נחשון, התשובה היא לא. יבוא לא מטריג את טריגר הצטרפות לרשימה.
הי נחשון, התשובה היא לא. יבוא לא מטריג את טריגר הצטרפות לרשימה.
הי נעה, רשימת החסומים מוקמת אוטומטית ברגע שאיש קשר מסיר את עצמו מהרשימה שלך או שאת מבצעת הסרה לאנשי קשר.
הי נעה, רשימת החסומים מוקמת אוטומטית ברגע שאיש קשר מסיר את עצמו מהרשימה שלך או שאת מבצעת הסרה לאנשי קשר.
הי,
האם אנשים שלחצו על “הסר” בדיוור שנשלח אליהם מוסרים אוטומטית מרשימת אנשי הקשר?
או שעלי להסירם ידנית אחד אחד?
הי,
האם אנשים שלחצו על “הסר” בדיוור שנשלח אליהם מוסרים אוטומטית מרשימת אנשי הקשר?
או שעלי להסירם ידנית אחד אחד?
היי מאיה,
אנשים שהסירו את עצמם בכפתור ההסרה יועברו אוטומטית לרשימת החסומים.
היי מאיה,
אנשים שהסירו את עצמם בכפתור ההסרה יועברו אוטומטית לרשימת החסומים.