מרכז הידע - אינטגרציות

מטרה

חיבור מלא בין פתרון הסליקה "יש חשבונית" לבין מערכת smoove ובכך לאפשר שמירה מסודרת של מבצעי התשלום וביצוע פעולות אוטומטיות נוספות לאחר הרכישה

איך עושים את זה?

ממשק smoove

• יצירת מפתח API – ניתן להיעזר במדריך הבא
• יש להעניק למפתח “הרשאה מלאה”
• מומלץ לציין ב”הקשר” – יש חשבונית –  כך ניתן לדעת בציר התקשורות את מקור ההצטרפות לחשבון.

ממשק יש חשבונית

• כניסה לתוספים במרקט בתפריט הראשי
• חיפוש התוסף של smoove
• לחיצה על "חיבור תוסף".
• הדבקת מפתח הAPI שנוצר בשלב הראשון
• "טעינת קבוצות"
• בחירת רשימת אנשי קשר מSmoove אליה יתווספו אוטומטית לקוחות חדשים הנוצרים במערכת "יש חשבונית"
• "שמירת שינויים"

• הגדרת רשימות אנשי קשר ייעודיות לדפי לינקים לתשלום בעת הוספת דף תשלום חדש
  • בריבוע התוסף smoove - הגדרת הרשימה אליה ישויכו הרוכשים בסיום הרכישה

מטרה

ניהול קשר עם הלקוחות השמורים כאנשי קשר בחשבון הsmoove, בעזרת FIXDIGITAL

איך עושים את זה?

ממשק smoove

יצירת מפתח API – ניתן להיעזר במדריך הבא

יש להעניק למפתח “הרשאה מלאה”

מומלץ לציין ב”הקשר” – FIXDIGITAL –  כך ניתן לדעת בציר התקשורות את מקור ההצטרפות לחשבון.

ממשק FIXDIGITAL 

 לחיצה על "אוטומציות" בתפריט העליון

בחירה באוטומציה מסוג "smoove"

הגדרת אוטומציה

API KEY - מפתח הAPI שנוצר בשלב הראשון

LIST ID - מס"ד הרשימה בsmooveבשלב 5 של הגדרת האוטומציה

*שימו לב - ניתן להכניס את הפניות לכמה רשימות ע"י הפרדה של מספרי ה id List באמצעות פסיק 

מטרה

התממשקות עם מערכת המספקת יכולות אינטגרציה צד שלישי במטרה להרחיב את יכולות האינטגרציה ולהעשיר את מסע הלקוח בקלות

איך עושים את זה?

ממשק smoove - יצירת מפתח 

• יצירת מפתח API – ניתן להיעזר במדריך הבא
• יש להעניק למפתח “הרשאה מלאה”
• מומלץ לציין ב”הקשר” – make –  כך ניתן לדעת בציר התקשורות את מקור ההצטרפות לחשבון.

בניית אוטומציה בmake - שידור מmake לsmoove 

• לחיצה על כפתור "scenarios" בתפריט השמאלי
• "create new scenario" בצידו הימני העליון של המסך
•  לחיצה על כפתור ה"פלוס"
• הקלדת "smoove" בשורת החיפוש
• בחירת פעולה המתרחשת בsmoove - פעולה זו תתחיל את התהליך האוטומציה בmake - באיזה תרחיש בsmoove נרצה להעביר מידע מsmoove לפלטפורמה החיצונית?
• "create a webhook"
  • הגדרת שם לwebhook
• "create a connection"
  • Connection name - שם החיבור
  • API Key - הדבקת מפתח הAPI שיצרנו בשלב הקודם
  • "save"
• העתקת כתובת הwebhook
• "save"

*שימו לב - במידה ומתקבלת שגיאה לאחר שימוש בסמסים של smoove - להלן רשימת קודי שגיאה ופירושן

בניית אוטומציה ב smoove - שידור מsmoove לmake 

• כניסה לקנבס האוטמציות
• גרירת הפעולה "MAKE"
• ריחוף מעל הפעולה וכניסה לתפריט העריכה
• בחירת סוג הפעולה
  • סוג - פעולה מיידית
    •  שדה "כתובת" - הדבקת הwebhook המתקבל מMAKE
  • סוג - פעולה מחזורית
    • שדה "פעולה" - הגדרת שם הפעולה
    • שדה "הקשר" - הגדרת הקשר הפעולה
• "שמירה"

דוגמה לשידור פרטי אנשי קשר מפלטפורמה חיצונית לרשימה בsmoove 

• לחיצה על כפתור "scenarios" בתפריט השמאלי
• "create new scenario" בצידו הימני העליון של המסך
•  לחיצה על כפתור ה"פלוס"
• הגדרת טריגר בmake - מהו התרחיש במערכת בחיצונית עבורו ישלחו פרטי איש הקשר לsmoove?
•  לחיצה על כפתור ה"פלוס"
• הקלדת "smoove" בשורת החיפוש
• בחירת פעולה שתתרחש בסמוב - "Add Or Update Contact"
•  "create a webhook"
  • הגדרת שם לwebhook
• "create a connection"
  • Connection name - שם החיבור
  • API Key - הדבקת מפתח הAPI שיצרנו בשלב הקודם
  • "save"
• העתקת כתובת הwebhook
• "save"
• הגדרת פעולות האם איש הקשר קיים/ מחוק/ ברשימת החסומים
• הגדרת אילו פרטים מהמערכת החיצונית ישלחו והיכן יאוחסנו בתוך smoove
• הגדרת דיוור מייל וסמס
• "save"
• "run"

מטרה שיווקית

הגדלה משמעותית של רכישות בחנות האונליין באמצעות סנכרון החנות לחשבון ה-smoove

איך עושים את זה?

1. ריחוף עם העכבר על "הגדרות" בסרגל העליון
2. בחירת "החנות שלי"
3. "פעיל" - הפעלת הסנכרון
4. "סוג החנות" - בחירת סוג הפלטפורמה
5. "כתובת החנות" - הכתובת האינטרנטית אליה משוייכת חנות האונליין
6. "מפתח" - מפתח API - יש להעתיק את הנתון מפלטפורמת Shopify תחת החשבון האישי
7. לחיצה על apps בתפריט השמאלי
8. בחירה בלשונית Develop apps for your store
9. create new app
10. הזנת שם האפליקציה
11. בחירת developer (בדר”כ קיימת אופציה אחת בלבד)
12.  create app
13. לחיצה על config Admin API scopes
14. סימון ב – V כלל הערכים של read -
15. read analitycs
16.  read assigned fullfilment orders
17. read costumers
18. read discounts
19. read draft orders
20. read files
21. read fullfilments
22. read gdpr data requests
23. read gift cards
24. read inventory 
25. read legal policies
26. read locations
27. read marketing events
28. read merchant managed follfilment orders
29. read online stors navigation
30.  read online store pages
31. read order edits
32. read orders
33. read payment terms
34.  read price rules
35. read product listening
36. read products
37.  read reports
38.  read resource feedback
39.  read script tags
40. read shipping
41. read locales
42. read markets
43. read shopify payment account
44. read shopify payment disputs
45. read shopify payment payouts
46. read content
47. read themes
48. read third party fullfilment orders
49. read translations

•  SAVE
• כניסה אל לשונית API credentials
• העתקת API key - הדבקתו בשדה "מפתח"
• העתקת API secret key - הדבקתו בשדה "סיסמה"
• Install app
•  Install
• גלילה אל הכותרת admin API access token
• לחיצה על Reveal token once
• העתקת token - הדבקתו בשדה "טוקן"

1. "סנכרון כל" - קביעת התדירות בה יתבצע סנכרון אוטומטי של החנות עם המערכת
2. סנכרון מיידי - הפעלת סנכרון באותו רגע, ללא קשר לתדירות האוטומטית שנקבעה בהגדרות

שימו לב - לפני ביצוע הסנכרון, חובה להוסיף את השדה 'הסכמה לתנאי השימוש ואישור דיוור' לטופס הרכישה בחנות

 

הערה: לאחרונה שופיפיי שינו את המודל המסחרי כך שבמסלול ה-BASIC שלהם במעמד הרכישה הם לא משדרים את ה-PII של איש הקשר (Personally Identifiable Information).

כלומר, פרטי איש הקשר הנחוצים לנו (מייל, שם פרטי, שם משפחה וכ"ו...) לא מתקבלים בקריאה שמגיעה אלינו. לפי מה שאנחנו רואים, יש צורך לשדרג לתכנית מתקדמת יותר ואז לרכוש את הפיצ'ר של PII. אפשר לקרוא על זה כאן וגם כאן. זה גם מה שאנחנו רואים בקוד שלנו, אנחנו מקבלים ID של הרוכש אבל יתר המידע חסר.

אימות העסק בפייסבוק

1. ניגש אל הגדרות העסק ב- business suite
2. ונגלול אל בקשות ונאשר את הבקשה הפתוחה.
3. לאחר אישור הבקשה ניגש אל מרכז האבטחה ונתחיל את תהליך אישור העסק פייסבוק יבקשו שנעלה מסמכים שמאמתים את זהות העסק: אישור ניכוי מס, תעודת רישום עסק וכדומה שימו לב ששם העסק שמזינים צריך להיות זהה לשם הכתוב בתעודה כולל כתובת וטלפון אם יש.

מטרה 

התחלת רצף פעולות אוטומטי (אוטומציה) לאחר נטישת עגלה בחנות אינטרנטית המבוססת Magento

Magento

פלטפורמת איקומרס

קישורים נפוצים

אצא לי השוקה! smoove באינטגרציה חדשה עם 3 מערכות בשוק האי-קומרס

איך עושים את זה?

שלב א' - מערכת Magento 

1. לחיצה על system 
2. בחירה בלשונית all users 
3. Add new user
4. הזנת הפרטים בטופס
5. יצירת סיסמא למערכת magento
6. לחיצה על לשונית user rule
7. סימון administrators
8. save user

 

שלב ב' - מערכת smoove - הוספת טריגר נטישת עגלה והגדרתו

1. לחיצה על "אוטומציה" בתפריט העליון
2. בחירה ב"יצירת אוטומציה"
3. גרירת הטריגר "נטישת עגלה" לקנבס האוטומציות 
4. כניסה לעריכת הטריגר 
5. הזנת הגדרות הטריגר:
   
6. פלטפורמה - Magento
7. אתר - הדבקת קישור לחנות האינטרנטית המבוססת Magento
8. מפתח API -הדבקת שם המפתח שנוצר בשלב הקודם (user name)
9. סיסמת מפתח - הדבקת הסיסמא שנוצרה בשלב הקודם 

הערות חשובות 

את רשימת אנשי הקשר שנטשו עגלה (והטריגו את האוטומוציה) ניתן לראות על ידי -

לחיצה על reports בתפריט השמאלי 

abandoned carts 

האוטומציה (טריגר נטישת העגלה) מוטרגת כל 10 דקות עגולות

דוגמה לאוטומציה עם טריגר נטישת עגלה של magento - האוטומציה שולחת התראה למנהל כאשר לקוח נוטש עגלה