Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility

מרכז הידע - מיילים

קטגוריות

מדריכים טכניים

מאושרי דיוור

יצירת לידים (דפי נחיתה)

מיילים

סמסים

מה זה ואיך ניתן לאתר אותם מבין אנשי הקשר שלי?

במדריך זה נכיר את המושג "מאושרי דיוור" ואת משמעותווכן שתי דרכים לאיתור אנשי קשר שאינם מאושרים לדיוור, מתוך רשימת התפוצה במערכת.

 

מאושרי דיוור

מאושרי הדיוור הינם אנשי קשר אשר אישרו קבלת דיוורים בצורה ברורה, כלומר, ע"י סימון תיבת "אני מרשה לשלוח לי דיוור במייל ו/או sms" (או כל נוסח אחר שבחרתם).

 

את צ'ק-בוקס הסימון ניתן להוסיף ע"י עריכת הטופס במערכת (לחיצה על הגדרות הטופס בסרגל הכלים), וסימון התיבה המתאימה:

 

במידה ואנשי הקשר מצורפים למערכת דרך אפיקים אחרים כגון אתר או מערכת CRM – גם שםע"פ חוק, נדרש להוסיף צ'ק בוקס אישור קבלת חומרים שיווקיים.

בכל מצב שבו איש הקשר לא סימן את הסכמתו – הוא יוגדר כ"לא מאושר לדיוור" והמערכת תמנע ממנו קבלת דיוורים עתידיים, על מנת להגן עליכם כמנהלי המערכת, ועליו כאיש קשר, מתביעות ספאם כאלה או אחרות.

במקרים כאלה, המשמעות היא, שמתוך X אנשי קשריהיו כמה שהדיוור כלל לא ישלח אליהם. 

 

כיצד נוכל למצוא את אותם לא מאושרי דיוור? 

 

נציע כאן שתי דרכים:

  1. איתור אנשי קשר 
     
    נקליק על סמליל אנשי הקשר ונבחר באפשרות "איתור אנשי קשר"

    בשלב זה יפתח לנו מסך חיפוש מורחב, בו ניתן לאתר איש קשר לפי פרמטרים קיימים במערכת. 


    נבחר בשדה "מורשה לשליחת מיילים", נסמן "לא(כדי שכל מי שכן מאושר דיוור, לא יעלה בחיפוש זה).

    כעת נקליק על חיפוש (הכפתור הכחול מצד שמאל מעלה)

     

     

    תתקבל רשימת אנשי הקשר שאינם מאושרים למשלוח דיוורים.

     

  2. בזמן שליחת דיוור
    במידה ולא בדקנו ואיתרנו את אנשי הקשר שאינם מאושרי דיוור, ואנו בעיצומו של משלוח דיוור, נוכל לקבל את כמות אנשי הקשר שאינם מאושרי דיוור, ואף את הפרטים שלהם, בצורה זו:לאחר שסיימנו לעצב ולערוך את המייל שלנו, נרצה לשלוח אותוע"י הקלקה על הכפתור האדום "להמשיך לשליחה"

    בשלב זה נעבור למסך אישור השליחה, המציג לנו בתצוגה מקדימה את הדיוור, שואל אותנו אם נרצה לשגר אותו במיידי ו/או לתזמן אותו – אך גם מאפשר לנו לראות ולהציג את מספר אנשי הקשר שיקבלו את הדיוור: 

     

    הקלקה על הקישור הכחול תציג לנו את הנתונים הבאים:

     

     

    כאן נוכל לראות לכמה אנשי קשר מיועד הדיוור, כמה בעלי כתובות שגויות וכמה לא מאושרים דיוור.

    בלחיצה על המספרים נוכל לצפות בפרטי הרשימות. 



FAQ

ש. האם מותר לי לשגר מייל לאנשי קשר שאינם מאושרים לדיוור מיילים? 
ת. התשובה מורכבת ונוגעת בחוקי הספאם – יש להתייחס לכל מקרה לגופו ולהתייעץ עם איש מקצוע מתאים כגון עו"ד. 
 
ש. האם ניתן לעדכן ידנית איש קשר שאינו מורשה ולהפוך אותו למורשה? 
ת. התשובה הקצרה היא "כן", התשובה הארוכה – הדבר אינו מומלץ כלל, לאור סיכון בתביעת ספאם ולכן יש להתייעץ עם איש מקצוע מתאים כגון עו"ד 
 
ש. האם יכולה להיות אפשרות בה איש קשר אינו מורשה לקבלת מייל אך מורשה לקבל מסרון? 
ת. כן, זאת ע"פ בחירתו של איש הקשר עצמו 

קישור חכם

יצירת לידים (דפי נחיתה)

מיילים

מה זה קישור חכם ולמה משתמשים בו?

קישור חכם הוא קישור שמבצע פעולה נוספת במערכת ברגע ההקלקה – ולא רק מפנה את מי משקליק עליו לכתובת הרצויה.

באמצעותו ניתן לעדכן שדות, לצרף לרשימות ומכאן - להפעיל תהליכי אוטומציה – ללא צורך במילוי טפסים.

 


למי זה מתאים?

  • דיוורים שיווקיים
  • Lead Scoring
  • סגמנטציה לפי תחומי עניין
  • הפעלת אוטומציות לאחר הקלקה

הפעולה תתבצע בזמן ההקלקה על הקישור (כמובן שייתכן עיכוב של שניות בודדות).
יש לשים לב כי הקישור עובד רק על אנשי קשר מזוהים במערכת.

 


איך מגדירים קישור חכם?

  1. בעורך דיוור / דף נחיתה – סמן טקסט או כפתור
  2. בחר קישור חכם (מסומן בצבע ירוק)
  3. הזן כתובת יעד – כתובת אינטרנט חיצוניות, דף נחיתה מתוך המערכת ואפילו חיוג למספר טלפון או משלוח לכתובת מייל.
  4. בחר פעולה (בצד השמאלי)
    o פעולות על רשימה: הוספה / הסרה מרשימה
    o פעולות על נתונים - עדכון כל שדה קיים
  5. שמור.

 

 

Use Case קצר

שלושה קישורים במייל = שלושה תחומי עניין.
כל הקלקה:

  • מעדכנת שדה (לדוגמה שדה מסוג בחירה מרובה – הקלקה תוסיף ערך "מתעניין ב-X")
  • מעלה ניקוד (לדוגמה שדה מסוג שדה מספר יוסיף לערכו 1)
  • מאפשרת דיוור ואוטומציה ממוקדים באמת (לדוגמה ישייך לרשימה או יעדכן שדה כלשהו ואלה יוגדרו כטריגר בתהליך אוטומציה – עדכון איש קשר/הצטרפות לרשימה)



FAQ מהיר

האם הקישור עובד גם לאתר חיצוני? כן
האם זה נספר כקליק בדוחות? כן
אפשר להפעיל אוטומציה? כן, דרך שינוי שדה / רשימה
זה עובד על גולש אנונימי ? לא
האם קישור חכם פועל רק על כפתור? לא, הוא פועל על כל קישור שנציב – תמונה, קישור בתוך טקסט וכו'

הגדרת קישור חכם

יצירת לידים (דפי נחיתה)

מיילים

קורס דיגיטלי

מטרה

הפעלת מגוון פעולות נוספות על איש קשר בעת הוא לוחץ על כפתור - עדכון שדות, הסרה או הוספה לרשימה, חסימה ועוד

איך עושים את זה?

  1. גרירת בלוק "כפתור"
  2. לחיצה על אייקון ה"עריכה"
  3. לחיצה על "הוספת קישור חכם"
    1. טקסט הקישור - יופיע על גבי הכפתור
    2. בחירת סוג ההפנייה לאחר הלחיצה - לאתר אינטרנט/ דפי נחיתה ועוד. ניתן גם לבחור פעולה ללא הפנייה
    3. הגדרת ההפנייה
  4. לחיצה על "הוספת פעולה
    1. בחירה על מה תתבצע הפעולה
    2. הגדרת הפעולה
    3. "שמירה"
  5. "שמירה"

חימום דומיין – בניית מוניטין הדרגתית

מיילים

שליחה מדומיין פרטי כרוכה בחימום הדרגתי ובניה של המוניטין שלו בשליחה מהשרתים של המערכת.

לאחר אימות הדומיין נתקדם לשלב החימום אשר מתבצע באופן הבא:

 

  1.  בשלב ראשון יש ליצור רשימת דיוור של 100 אנשי קשר אשר ידוע לנו שפתחו מיילים בזמן האחרון ולהתחיל לדוור אליהם פעם- פעמיים בשבוע (אם אפשרי) מהדומיין.
    כדי לעשות שליחה מהדומיין לרשימה זו, יש להגדיר בלשונית מתקדם של המייל את שם השולח ומייל שולח אשר נמצא תחת הדומיין שאימתנו.
    למשל, בצעתי אימות לדומיין smoove.io וכעת בלשונית מתקדם אגדיר שם שולח smoove ומייל שולח אשר נמצא תחת הדומיין smoove.io

  2. לאחר כל שליחה יש לבחון את התגובות:
    האם היו אחוזי פתיחה?
    האם היו תלונות על ספאם?
    האם היו הרבה חזרות?
    אם הכול נראה טוב אפשר להתקדם לשליחה הבאה.
  3. לאחר שבוע צריך לבחון את ההתנהגות ואם היא תקינה אז ניתן להגדיל את הרשימה ל-500 איש ואז לבחון התנהגות לאחר כמה ימים.
  4. אם הכול יהיה תקין, לאחר מכן ניתן יהיה להגדיל באופן הדרגתי כל כמה ימים בכמה מאות אנשי קשר.
  5. כך חוזרים על התהליך עד שבונים שליחה לרשימת כל אנשי הקשר  (זה יכול לקחת כמה שבועות/חודשים, תלוי בתגובות ספקיות המיילים, בעיקר גוגל ובגודל רשימת הדיוור עצמה)
  6. דרך נוספת לחימום הדרגתי היא ליצור אוטומציה תפעולית או שיווקית ששולחת בהיקפים קטנים שהאנשים שמצטרפים אליה יקבלו מייל מהדומיין המאומת (גם ע"י הגדרת מייל מהדומיין המאומת בלשונית מתקדם של המייל).
  7. כל התהליך הזה יכול להתבצע במקביל לשליחות רגילות מהדומיין מהמערכת (ללא ערכים במייל השולח בלשונית מתקדם)

שמירת קובץ כסוג CSV-UTF8

מיילים

ניהול אנשי קשר

מטרה

שמירה של קובץ Excel על מנת ליבא אנשי קשר הכתובים בשפה העברית

איך עושים את זה?

  • כניסה לקובץ בו מאוחסנים אנשי הקשר
  • לחיצה על לשונית File
  • "Save As"
  • בחירת המיקום באחסון המחשב בו יישמר הקובץ
  • בשדה "Save As Type" - בחירה בסוג CSV-UTF8
  • "Save"

הוספת בלוק ספירה לאחור מעוצב למיייל

מיילים

מטרה

הבלוק יציג ספירה לאחור עד סוף המבצע ויעודד לקוחות לרכוש

*שימו לב שיצירת הקוד מתבצעת באתר חיצוני ויש להטמיע בבלוק את הקוד שמתקבל

איך עושים את זה?

  1. פתיחת המייל הרלוונטי לעריכה
  2. לחיצה על "בלוקים" בסרגל הכלים משמאל
  3. פתיחת הלשונית "מורחב"
  4. גרירת הבלוק "ספירה לאחור" אל גוף המייל
  5. ריחוף מעל הבלוק עם העכבר
  6. לחיצה על אייקון העפרון לעריכת הבלוק
  7. את פרטי הספירה לאחור יש להגדיר ולעצב באתר Email Countdown Timer
  8. "Get Code"
  9. העתקת הקוד
  10. הדבקת הקוד בתיבת הטקסט
  11. "עדכון"
  12. "שמירה" בצידו העליון השמאלי של המסך

סרטוני הדרכה

וובינר סטוריטלינג – טיפים לכתיבה שיווקית לרשימות תפוצה- בהנחיית יעל קוגן

WhatsApp marketing – להגדיל את העסק בעזרת שיווק בהודעות – וובינר בהנחיית דוד בצאבא

כתיבה שיווקית שתייצר לכם לידים – וובינר בהנחיית רם אלוס

וובינר פורמולה מהירה לכתיבת מייל שיווקי בהנחיית נפתלי פומברג

וובינר הקשר בין תוכן מקודם בגוגל לדיוור – מרין בר שלווה 10.11.22

וובינר קמפיין דיוור אפקטיבי: עושים סדר – בהנחיית מיכל וונדר 6.10.22