Please ensure Javascript is enabled for purposes of website accessibility

מרכז הידע - ניהול אנשי קשר

קטגוריות

מדריכים טכניים

יצירת רשימה דינאמית

ניהול אנשי קשר

מטרה

  יצירת רשימה בעלת סט של חוקים על פיהם תתעדכן אוטומטית - אנשי קשר יכנסו אליה או יצאו ממנה באופן שוטף ותמידי אם עומדים/לא עומדים בתנאים שימו לב -
  • הרשימה משמשת כרשימה רגילה ולכן ניתן להשתמש בה ברחבי המערכת
  • הרשימה מתעדכנת אוטומטית בשעות הלילה - לא באופן מיידי
  • שמירה/עדכון רשימה מפעילה הערכה מיידית
  • איך עושים את זה?

    1. ריחוף מעל תפריט "אנשי קשר"
    2. בחירה ב"הוספת רשימה"
    3. "שם הרשימה" - הגדרת שם מזהה לרשימה
    4. "תיאור" - שדה זה אינו חובה. תיאור מילולי של האנשי הקשר המשוייכים לרשימה
    5. יש להפעיל את הטוגל "דינאמית"
    6. הגדרת התנאים על פיהם יצטרפו/ יוסרו אנשי קשר מהרשימה באופן אוטומטי
    7. את התנאים ניתן להגדיר על סמך שינויים בשדות אישיים וגם שדות מותאמים אישית
    *שימו לב - ניתן להגדיר עד 3 תנאים

    יבוא אנשי קשר לרשימה

    ניהול אנשי קשר

    מטרה

    הוספת כמות אנשי קשר חדשים למערכת smoove בפעם אחת, בקלות וביעילות 

    איך עושים את זה?

  • ריחוף מעל תפריט "אנשי קשר"
  • בחירה ב"יבוא אנשי קשר"
  • עיון 
  • בחירה ברשימת אנשי הקשר - יש להקפיד על קובץ מסוג CSV
  • המשך 
  • לאן ליבא? - הרשימה אליה יובאו אנשי הקשר 
  • בחירת שדה למיפוי - סוג המידע הנמצא בכל עמודה (שם פרטי/ מייל וכו')
  • המשך 
  • התחל יבוא 
  • מיקוד תוכן בהודעת סמס

    ניהול אנשי קשר

    סמסים

    המטרה 

    יצירת תוכן מותאם אישית תוך חיסכון בזמן כתיבה, עיצוב ושליחה - הפצת מסר אחד, המכיל סוגים שונים של תכנים, כאשר כל איש קשר יראה רק את התוכן הרלוונטי אליו.

    למה צריך את זה?

    למאמר בנושא – לחץ כאן    

    איך עושים את זה?

  • כניסה אל עורך הסמס
      1. ריחוף מעל תפריט "מיילים והודעות"
      2. בחירה ב"יצירת סמס"
      3. הגדרת הנמען בשורת "נמענים"
  • כתיבת התוכן והגדרת מיקוד תנאי מיקוד
      1. כתיבת תוכן המיועד לקהל יעד מסוים בתיבת הטקסט 
      2. לחיצה על כפתור המיקוד (מסומן באייקון מטרה) הנמצא בצידה השמאלי של תיבת הטקסט 
      3. הגדרת התנאי / התנאים להופעת מקטע תוכן זה 
      4. לחיצה על כפתור הפלוס (+) לכתיבת מקטע תוכן נוסף 
      5. כתיבת תוכן המיועד לקהל יעד מסוים בתיבת הטקסט שהתווספה 
      6. לחיצה על כפתור המיקוד (מסומן באייקון מטרה) הנמצא בצידה השמאלי של תיבת הטקסט שנוספה
      7. הגדרת התנאי / התנאים להופעת מקטע תוכן זה 
      8. שמירה 

    *שימו לב - ניתן להוסיף מקטעי תוכן שיופיעו לכלל הנמענים. כדי להוסיף מקטע שיוצג לכולם - מוסיפים מקטע ולא מגדירים לו תנאי.

    *למחיקת מקטע - יש ללחוץ על אייקון האשפה הנמצא משמאל למקטע

    אפשרויות מתקדמות בשדות אישיים

    ניהול אנשי קשר

    מטרה 

    • קבלת נתון מכתובת דף הנחיתה וקביעתו כערך בשדה
    • מילוי של ערך קבוע בשדות אישיים

    קישורים נפוצים 

    איך עושים את זה?

    קבלת נתון מכתובת דף הנחיתה וקביעתו כערך בשדה 

    1. כניסה אל "עריכה" של השדה הרלוונטי
    2. "מתקדם"
    3.  "יבוא נתון מכתובת ה-URL לשדה זה" - סימון "כן"
    4.  “שם המשתנה” - שם השדה בו נרצה להטמיע ערך דרך כתובת הURL

    *ניתן לקבוע כל ניסוח ללא תלות באותיות קטנות/גדולות

    *במידה ויש צורך להסתיר את השדה, ניתן לעשות זאת בשדה "הסתרת שדה" ע"י סימון "כן"

    5. לחיצה על "עדכון" בחלונית העריכה

    6. לחיצה על "שמירה" הפינה העליונה בדף הנחיתה

    7. יצירת כתובת URL  על סמך התבנית הנ"ל  -

    https://lp.vp4.me/ji5m?city=barcelona

    • כתובת URL של דף הנחיתה - ניתן לראותה בלחיצה על "אפשרויות פרסום" בחלקו העליון השמאלי של דף הנחיתה
    • שם המשתנה - שם המשתנה בכתובת חייב להיות זהה לשם המשתמש שהוגדר תחת "מתקדם" בשלב הקודם
    • הערך אותו נרצה לקבוע בתוך המשתנה עבור כל איש קשר הנרשם בטופס 

    8. הפצת קישור זה במקום הקישור הנמצא ב"אפשרויות פרסום"

     

    9. בדיקת תקינות

    • לחיצה על הקשור הנוצר בסעיף 7
    • הרשמה דרך הטופס
    • כניסה אל "אנשי קשר"
    • "אנשי בקשר שלי"
    • חיפוש איש הקשר הנוצר בעת ההרשמה
    • בדיקה אם הערך אותו הטמענו בכתובת הURL  הוטמע בשדה המתאים

    הוספת ערך קבוע לשדה לכל נרשם בדף נחיתה:

    1. כניסה אל "עריכה" של השדה הרלוונטי
    2. "מתקדם"
    3.  בשדה "קביעת ערך שייתווסף לכל הנרשמים לשדה זה" - הפעלת טוגל
    4. “ערך” - ערך קבוע היופיע עבור כל איש

      *ניתן לקבוע כל ניסוח ללא תלות באותיות קטנות/גדולות

      *במידה ויש צורך להסתיר את השדה, ניתן לעשות זאת בשדה "הסתרת שדה" ע"י סימון "כן

    5. לחיצה על "עדכון" בחלונית העריכה

    6. לחיצה על "שמירה" הפינה העליונה בדף הנחיתה

    7. בדיקת תקינות

    • לחיצה על "אפשרויות פרסום"
    • הרשמה דרך הטופס
    • כניסה אל "אנשי קשר"
    • "אנשי בקשר שלי"
    • חיפוש איש הקשר הנוצר בעת ההרשמה
    • בדיקה אם הערך אותו הגדרנו הוטמע בשדה המתאים

    רכישת חבילה בחשבון ללא צורך בנציג

    CRM

    E-Commerce

    אוטומציות

    אינטגרציות

    יצירת לידים (דפי נחיתה)

    מיילים

    ניהול אנשי קשר

    סמסים

    קורס דיגיטלי

    מטרה 

    רכישת חבילה במנוי באופן עצמאי דרך "רכישת חבילות" במערכת  

    איך עושים את זה?

    1. לחיצה על "רכישת חבילות" בתפריט העליון
    2. בחירת חבילה מתאימה על סמך מס' אנשי הקשר בחשבון 
    3. בחירת סוג המנוי - חודשי/ שנתי 
    4. בחירת סוג חבילת סמסים - ללא הגבלה/ מכסת סמסים
    5. במידה ולא נבחרה חבילת "סמסים ללא הגבלה", ניתן לרכוש מכסת סמסים תחת לשונית "מכסת סמסים"
    6. אפשרות הוספת יישום "תמונות פתוחות" - במידה והינכם מעוניינים, סמנו בV
    7. אפשרות הוספת קבצים עד 2 מגה - במידה והינכם מעוניינים, סמנו בV
    8. אישור תנאי השימוש
    9. "לתשלום"
    10. מילוי פרטים אישיים ופרטי אמצעי תשלום 

    *שימו לב - לא ניתן להשלים את העסקה בעזרת כרטיסים מסוג Debit 

    1. "בצע רכישה"

    עדכון אמצעי תשלום ב – smoove

    E-Commerce

    אוטומציות

    אינטגרציות

    יצירת לידים (דפי נחיתה)

    מיילים

    ניהול אנשי קשר

    סמסים

    קורס דיגיטלי

    מטרה 

    עדכון אמצעי תשלום באופן עצמאי דרך הגדרות בחשבון האישי 

    איך עושים את זה?

    1. לחיצה על "הגדרות" בחלק העליון השמאלי של המסך
    2. כניסה ללשונית "הגדרות כלליות"
    3. גלילה עד ללשונית "אמצעי תשלום"
    4. לחיצה על כפתור "עדכון"
    5. הקלדת פרטי אמצעי התשלום החדש בשדות המתאימים 

    *שימו לב - לא ניתן להשלים את העסקה בעזרת כרטיסים מסוג Debit 

    6. לחיצה על כפתור ה"שמירה" בחלקו השמאלי העליון של הדף

    סרטוני הדרכה

    וובינר ניהול זמן – בהנחיית ליאורה סיוון כהן

    וובינר 5 כללי זהב לסגירת עסקאות אפקטיביות – בהנחיית מיכל יעקבי אלחדד

    וובינר טעיות נפוצות בשיווק – עסקים קטנים בהנחיית יפעת ברכה

    וובינר meta business suit בהנחיית שלומי בן חמו 1.9.22

    וובינר אסטרטגיה שיווקית – בהנחיית דקלה אפשטיין 12.5.22

    וובינר – מה שאתם לא יודעים שאתם לא יודעים על המערכת שלנו – 24.3.22